牙周病未來工作之三網路經紀人CyberAgent

2015-08-27

未來工作之三 網路經紀人 Cyber Agent

2015-08-17 12:13:22

【文/吳佩玲】

近兩、三年,全世界掀起一股「共享」的潮流:Airbnb讓一般人把自家空房張貼上網,當作民宿出租;Uber讓一般駕駛也可以載客,乘客用手機就能定位出在附近的Uber司機,以低於計程車的價格搭乘…

今年第一季,群眾募資平台Kickstarter、Indiegogo上,光是硬體產品便成功集到7000 萬美元…

透過網路科技運用全球的資源、打造無國界的服務,台灣創業者也看準這個契機,從過去傳統產業的to B 形式,轉變創造to C的網路服務,新一波Cyber Agent在這樣的背景下誕生。

lalamove                          ,車頂行李箱;   ,鋁門窗;             ,隱形鐵窗;   Tripda

有摩托車的人請舉手

陳少勤Stanley 是貨運快遞服務lalamove的共同創辦人暨台灣區執行長,他看見全台灣擁有超過1500萬台機車,期望鼓勵個人騎士接單送貨,釋出閒置的資源,顛覆物流產業。

Stanley提到,電子商務在台灣漸趨成熟,我們因此以為物流系統已建構完善,但其實香港與中國的運送時間最快僅需15 分鐘。網路服務愈來愈興盛,電商需要更即時的配送,庫板隔間。lalamove會定位附近的送貨車輛,讓配送路線從多趟集貨變為單趟送貨,大大地增加效率。

先找司機還是先找乘客?

平台經營往往面臨供需的兩難,該先找尋消費者,還是服務提供者?lalamove認為有穩定的企業客戶就有穩定業務,更困難的是找到長期合作的司機夥伴,於是從司機下手,大街小巷地掃街宣傳,詢問路人是否有意願加入司機團隊。

共乘平台Tripda 讓會員在平台上依路線找尋司機或乘客,分攤油資。不同於lalamove台灣區營運長王鶴穆Crane表示,Tripda本來關注「司機」的數量,但後來發現需要使用者的積極參與,平台才有故事能夠發酵。他們舉辦一系列的行銷活動:內科通勤共乘、號召職棒球迷到Lamigo桃猿隊主場助陣、邀請樂迷一起搭車前往蚵寮漁村小搖滾、帶領鄉親父老一同參加宜蘭綠色博覽,以及參拜朝聖大甲媽祖遶境等等,這才帶來了每月的穩定成長。

Thinking Hat

替你的產品募資

「要在美國的群眾募資網站成功,電子秤,必須了解當地的用語,甚至說話的『口氣』」,Thinking Hat創辦人Jasmine Chang,為許多新一代的商品在Kickstarter或Indiegogo網站成功募資,手機殼Snap!6、運動腳環Flyfit都在此列。像Jasmine這樣的「群募顧問」,專門為產品打造群眾募資計畫,從產品定位、文案、宣傳影片到社群行銷等都由團隊包辦。

過程中當然也曾遇到募資失敗的案例,Jasmine歸因於參與產品行銷的時間太短、參與深度不夠,也因此,Jasmine與2位夥伴開始了進化版的顧問服務Thinking Hat,導入「設計思考」的理念,一開始就與新創公司一起投入產品開發,她也計劃帶開設Design Thinking 工作坊,教育品牌設計的思維。

外語、設計、旅行、不怕生?Cyber Agent需要跨領域能力

群募顧問這一行需要深厚技術、豐富設才能提供專業的分析與方向。

Jasmine認為,cnc加工,新創公司成員年輕,具備外語能力與基本的設計美感便是入場新產業的門票,隱形鐵窗。她進一步建議,拿出一張商業模式圖(Business model canvas),試著填滿其中的產品設計、夥伴、行銷、宣傳管道等等的計劃區塊,除了學習找出問題,也能訓練邏輯思考。

Cyber agent的共同特質是「興趣多元」。Jasmine曾在電視台、美國時尚公關公司實習、擔任過網站設計、進入了創投公司接觸新創企業、還在出版社磨練了文字深度。Tripda成員中,有人自助旅行多國、有人經歷無數次沙發衝浪,因此真正了解共享的價值與商機。■

【本文收錄於英語島2015年8月號現在訂閱訂電子報